제천경찰서(서장 박희규)는 지난 10일 보이스피싱 피해를 예방한 기업은행 제천지점 김남희 대리에게 경찰서장 감사장과 포상금을 전달했다.
기업은행 제천지점에 의하면 7월 2일, 기업은행 보이스피싱 대응팀에서 고객의 계좌에서 이상 출금 내역을 확인하여 해당 고객에게 가까운 지점 방문하여 소명할 것을 안내하였다.
해당 고객은 계좌 동결을 해제하기 위해 기업은행 제천지점을 방문할 당시까지도 보이스피싱 범죄를 인지하지 못하고 있어, “돈을 줄 사람에게 정상 지급한 것”이라고 하며 인출하려고 하자, 당시 근무 중인 김 대리는 보이스피싱임을 직감하고, 112신고 후 보이스피싱 범행임을 안내하며 인출하지 못하도록 고객을 끈질기게 설득한 끝에 추가적인 범행을 막을 수 있었다.
박희규 서장은 “기업은행 은행원의 신속한 신고로 추가적인 피해를 막을 수 있었다”며 “누군가에게는 삶이 될 수 있는 큰 돈을 지킬 수 있었던 건 기업 은행원의 애정 어린 관심이 있었기에 가능했다”고 감사의 말을 전달했다.
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